Dla naszego Klienta, globalnej firmy biotechnologicznej produkującej naturalne dodatki dla branży spożywczej, farmaceutycznej oraz rolnictwa, zatrudniającej ponad 2000 osób na świecie, jednego z liderów światowych w swojej branży, poszukujemy kompetentnej osoby na stanowisko:
Specjalista/ka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Czosnów (woj. mazowieckie)
Zakres obowiązków:
- odpowiedzialność za profesjonalną realizację zamówień i obsługę Klienta
- wprowadzanie zamówień od klienta, kreowanie zleceń do magazynu (klienci PL, EU oraz spoza EU),
- praca na systemie SAP
- nadzór zamówień e-commerce; wystawianie faktur
- zamawianie produktów od dostawców (głównie od oddziałów zagranicznych firmy oraz od dostawców zewnętrznych z UE), kontakt w języku angielskim
- nadzór nad terminową realizacją zamówień i dostaw do klientów PL, kontrola terminowych transportów drogowych i kurierskich
- nadzór nad poziomem zapasów magazynowych
- nadzór i raporty terminowych dostaw w aplikacji „delivery performance”
- organizowanie okazjonalnych dostaw kurierskich do oraz z oddziałów firmy
- obsługa reklamacji
- obsługa zamówień na próbki produktów
- rejestrowanie nowych klientów, zmiany danych dla istniejących
- nadzór nad poprawnością danych dla zarejestrowanych materiałów
- przygotowywanie raportów na użytek wewnętrzny
- obsługa platformy internetowej dla Kluczowego Klienta (proces: zatwierdzenie kontraktu/zamówienie/dostawa/faktura)
- zamawianie transportów drogowych i kurierskich ( zwroty, śledzenie przesyłek, reklamacje)
- ścisła współpraca z działem handlowym, finansowym i magazynem
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- roczne doświadczenie na podobnym stanowisku będzie mile widziane
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego - będzie wykorzystywany w codziennej pracy, język rosyjski będzie dodatkowym atutem
- mile widziana znajomość systemu SAP (lub innego systemu ERP) – dodatkowy atut
- znajomość MS Office
- umiejętność pracy indywidualnej i w zespole
- bardzo dobra organizacja pracy
- wysokie umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktów
- dokładność i precyzja
- odporność na stres
- gotowość do pracy w Czosnowie (okolice Łomianek i Nowego Dworu Mazowieckiego)
Oferujemy:
- pracę w międzynarodowej, stabilnej firmie o uznanej światowej renomie
- świetną szansę na rozpoczęcie lub kontynuację kariery zawodowej
- szkolenia – specjalny program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych organizowanych we współpracy z Europejskim Instytutem Rozwoju Kadr
- współpracę z profesjonalnym, doświadczonym zespołem
- umowa o pracę, pakiet socjalny: pakiet medyczny, dofinansowanie do karty Multisport, pracowniczy program emerytalny, ubezpieczenie na życie.
Zainteresowane osoby proszone są o przesłanie swojego CV na poniższy adres mailowy w tytule wpisując „SOK”:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
www.youtube.com/watch?v=eXNU5qlpHgI
Prosimy o dopisanie klauzuli:
Wyrażam zgodzę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez GOODMAN Doradztwo Personalne s.c. do potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych (DZ.U.z 2002r.nr 101, poz. 926 ze zm.). Jednocześnie zdaję sobie sprawę z przysługującego mi prawa do wglądu przesłanych przeze mnie danych, uzupełniania, poprawiania, a nawet usunięcia danych ze zbioru.
