la naszego Klienta globalnego lidera z branży ochrony przeciwpożarowej, producenta najwyższej jakości: tryskaczy przeciwpożarowych, zaworów, zbiorników, hydrantów wewnętrznych oraz innych elementów służących do budowy zaawansowanych systemów wodno-pianowych, które mają zastosowanie w obiektach: przemysłowych, energetycznych, petrochemicznych, mieszkaniowych i komercyjnych, w związku z dynamicznym rozwojem polskiego oddziału firmy, do biura w Warszawie poszukujemy osoby na stanowisko:
Technical Customer Service Specialist
Miejsce pracy: Warszawa (Imielin)
Zakres obowiązków:
- praca stacjonarna w biurze w Warszawie
- obsługa i opieka nad klientami końcowymi z Polski, Czech, Węgier i Słowacji (firmy instalatorskie); kontakt drogą telefoniczną i mailową w języku polskim i angielskim
- odpowiedzialność za bieżący kontakt i wsparcie Klientów w zakresie: doboru produktów technicznych, terminów dostaw, informacji produktowych, dostępności produktów, cen, upustów, przesyłek
- przygotowywanie ofert i wycen dla Klientów, follow-up wycen
- zarządzanie zamówieniami
- zdalne wsparcie dla Handlowca działającego w terenie, obsługującego rynek Polski i powyższe kraje
- dbałość o terminowość dostaw, śledzenie na bieżąco zapytań ofertowych
- bezpośrednia współpraca z działem sprzedaży (inżynierowie sprzedaży) w zakresie np. wycen, ofert, dostępności produktów
- przygotowywanie materiałów, dokumentacji technicznej dla Klientów
- bezpośredni kontakt z magazynem głównym i działem logistyki zagranicą (j. angielski)
- raportowanie do Dyrektora Zarządzającego w Polsce
- praca na systemie ERP
- praca stacjonarna w biurze w Warszawie, sporadyczne wyjazdy służbowe
Wymagania:
- min. 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku związanym z customer service / obsługą klienta w branży technicznej (np. branża instalacyjna (hydraulika, HVAC), budowlana, konstrukcyjna, maszynowa, armatury przemysłowej, usług technicznych)
- wyższe studia techniczne mile widziane ale nie są warunkiem koniecznym
- znaczącym atutem będzie doświadczenie w pracy w firmie z branży przeciwpożarowej lub pokrewnej
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (niezbędne)
- zainteresowanie branżą techniczną, chęć rozwoju w środowisku technicznym
- komunikatywność i gotowość do pracy samodzielnej o zespołowej
- dobra organizacja pracy
- proaktywne działanie i handlowe podejście
Oferujemy:
- interesującą pracę w firmie z pozycją globalnego lidera w branży fire protection
- współpracę z profesjonalnym zgranym, niewielkim zespołem
- udział w dynamicznym rozwoju działalności firmy w Polsce
- wynagrodzenie adekwatne do kompetencji i doświadczenia
- możliwość awansu na stanowisko Wewnętrznego Specjalisty ds. Sprzedaży zarządzającego grupą kluczowych klientów
Zainteresowane osoby proszone są o przesłanie swojego CV w języku polskim i angielskim na poniższy adres mailowy w tytule wpisując „TCSS”
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
www.youtube.com/watch?v=eXNU5qlpHgI
Prosimy o dopisanie klauzuli:
Wyrażam zgodzę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez GOODMAN Doradztwo Personalne s.c. do potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Jednocześnie zdaję sobie sprawę z przysługującego mi prawa do wglądu przesłanych przeze mnie danych, uzupełniania, poprawiania, a nawet usunięcia danych ze zbioru.
