Dla naszego Klienta, europejskiego producenta materiałów ściernych, znajdujących szerokie zastosowanie w wielu obszarach biznesowych , m.in. obróbka drewna, motoryzacja, oferującego wysokiej jakości produkty, poszukujemy kompetentnej osoby na stanowisko:
Technical Sales Support
Region działania: Polska
Zakres obowiązków:
* Pomoc techniczna (według konkretnych potrzeb i oczekiwań) oraz wsparcie produktowe wszystkich Klientów oraz dystrybutora na terenie całego kraju
* Przygotowywanie, prowadzenie i organizacja zaawansowanych technicznie szkoleń w zakresie prawidłowego użycia produktów i utrzymania maszyn u Klientów
* Przeprowadzanie badań satysfakcji i wewnętrznych audytów u Klientów, celem monitorowania i zapewnienia wysokiej jakości usług
* Zajmowanie się reklamacjami, identyfikacja przyczyn, interwencja, sporządzanie raportów
* Zbieranie informacji i danych o rynku, konkurencji i Klientach
* Optymalizacja procesów celem minimalizacji ryzyka awarii, naprawy bądź wymiany sprzętu u Klientów
* Współpraca z wewnętrznymi działami Firmy
* Odpowiedzialność za profesjonalną realizację zleceń u Klientów
* Współpraca z zagranicznym działem technologicznym
* Organizacja prób technologicznych u Klientów, ustawianie maszyn
* Techniczne wsparcie zespołu sprzedaży w terenie
* Wprowadzanie, administrowanie i aktualizacja nowych produktów
* Prowadzenie wniosków reklamacyjnych
* Przygotowywanie dokumentów technicznych
* Udział w szkoleniach, konferencjach, warsztatach, aktualizacja wiedzy o produktach, maszynach
* Raportowanie do Dyrektora Zarządzającego w Polsce
Wymagania:
* Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy z maszynami/narzędziami do obróbki powierzchni drewna
* Wykształcenie wyższe techniczne , np. technologia drewna, będzie zdecydowanym atutem
* Jesteśmy otwarci na osoby bez wykształcenia technicznego , ale z doświadczeniem w pracy z narzędziami do obróbki drewna, na stanowiskach technika, bądź serwisanta urządzeń/maszyn
* Umiejętność profesjonalnego dobierania produktów
* Umiejętność przekazywania wiedzy technicznej
* Nastawienia na klienta i orientacja na rezultaty
* Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole
* Samodzielność w działaniu, skuteczność oraz dobra organizacja pracy własnej
* Dobra/komunikatywna znajomość języka angielskiego
* Gotowość do wyjazdów służbowych
* Zdolności analityczne, umiejętność syntezy, zwracanie uwagi na detale
* Czynne prawo jazdy kat. B
Oferujemy:
* Współpracę z profesjonalnym, międzynarodowym, doświadczonym zespołem
* Bogaty pakiet kursów i szkoleń
* Interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji ze stabilną sytuacją i cenioną marką
Zainteresowane osoby proszone są o przesłanie swojego CV w języku polskim, bądź angielskim na poniższy adres mailowy w tytule wpisując „TSS”:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Prosimy o dopisanie klauzuli:
Wyrażam zgodzę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez Patryk Załuska GOODMAN Doradztwo Personalne do potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Jednocześnie zdaję sobie sprawę z przysługującego mi prawa do wglądu przesłanych przeze mnie danych, uzupełniania, poprawiania, a nawet usunięcia danych ze zbioru.
