Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy, jednego z czołowych, światowych graczy w swojej branży, poszukujemy kompetentnej osoby na stanowisko:
Specjalista/ka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Czosnów (woj. mazowieckie)
Zakres obowiązków:
- odpowiedzialność za profesjonalną realizację zamówień i obsługę Klienta
- wprowadzanie zamówień od klienta, kreowanie zleceń do magazynu (klienci PL, EU oraz spoza EU),
- praca na systemie SAP
- nadzór zamówień e-commerce; wystawianie faktur
- zamawianie produktów od dostawców (głównie od oddziałów zagranicznych firmy oraz od dostawców zewnętrznych z UE), kontakt w języku angielskim
- nadzór nad terminową realizacją zamówień i dostaw do klientów PL, kontrola terminowych transportów drogowych i kurierskich
- nadzór nad poziomem zapasów magazynowych
- nadzór i raporty terminowych dostaw
- organizowanie okazjonalnych dostaw kurierskich do oraz z oddziałów firmy
- obsługa reklamacji
- rejestrowanie nowych klientów, zmiany danych dla istniejących
- nadzór nad poprawnością danych dla zarejestrowanych materiałów
- przygotowywanie raportów na użytek wewnętrzny
- obsługa platformy internetowej dla Kluczowego Klienta (proces: zatwierdzenie kontraktu/zamówienie/dostawa/faktura)
- zamawianie transportów drogowych i kurierskich ( zwroty, śledzenie przesyłek, reklamacje)
- ścisła współpraca z działem handlowym, finansowym i magazynem
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- roczne doświadczenie na podobnym stanowisku będzie mile widziane
- dobra znajomość języka angielskiego - będzie wykorzystywany w codziennej pracy
- mile widziana znajomość systemu SAP (lub innego systemu ERP) – dodatkowy atut
- znajomość MS Office
- umiejętność pracy indywidualnej i w zespole
- bardzo dobra organizacja pracy
- wysokie umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktów
- dokładność i precyzja
- odporność na stres
- gotowość do pracy w Czosnowie (okolice Łomianek i Nowego Dworu Mazowieckiego)
Oferujemy:
- pracę w międzynarodowej, stabilnej firmie o uznanej światowej renomie
- świetną szansę na rozpoczęcie lub kontynuację kariery zawodowej
- program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych organizowanych
- współpracę z profesjonalnym, doświadczonym zespołem
- umowa o pracę, pakiet socjalny: pakiet medyczny, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie
Zainteresowane osoby proszone są o przesłanie swojego CV na poniższy adres mailowy w tytule wpisując „SOK”:
www.youtube.com/watch?v=eXNU5qlpHgI
Prosimy o dopisanie klauzuli:
Wyrażam zgodzę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez GOODMAN Doradztwo Personalne s.c. do potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Jednocześnie zdaję sobie sprawę z przysługującego mi prawa do wglądu przesłanych przeze mnie danych, uzupełniania, poprawiania, a nawet usunięcia danych ze zbioru.
