Dla naszego Klienta, jednego z czołowych graczy na arenie międzynarodowej w produkcji naturalnych dodatków dla branży spożywczej, farmaceutycznej oraz rolnictwa, w związku z ciągłym rozwojem działalności, poszukujemy kompetentnej osoby na stanowisko:

 

E-Business Solutions Specialist

Miejsce pracy: okolice Warszawy

Kluczowa rola: Wsparcie Klientów wewnętrznych i zewnętrznych

 

Zakres obowiązków:

• Przeprowadzanie szkoleń zewnętrznych i wewnętrznych z systemu sklepu internetowego (zagraniczni klienci, dystrybutorzy, handlowcy, członkowie polskiego zespołu); kontakt głównie telefoniczny i online
• Codzienne rejestrowanie nowych kont klientów w systemie, ich operacyjna obsługa i screening, bieżący nadzór nad poprawnością wprowadzonych danych , odblokowywanie i nadzór kont na całym świecie, administrowanie danymi w systemie
• Pełnienie funkcji globalnego help desku dla Klientów w obszarze sklepu internetowego, telefoniczna i mailowa obsługa, wyjaśnianie funkcjonalności oraz prawidłowego składania zamówień
• Rozwój funkcjonalności systemu poprzez współpracę z klientami, zespołem i działem IT (zagraniczny zespół)
• Codzienna praca w systemie, SAP, Salesforce
• Operacyjne obowiązki związane z elektroniczną wymianą danych – EDI (helpdesk, troubleshooting, EDI errors)
• Współpraca z globalnymi dostawcami, dystrybutorami
• Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych związanych z użytkowaniem systemu
• Bezpośredni kontakt z działem IT w celu przedstawiania ewentualnych błędów w systemie lub proponowanych zmian w celu jego udoskonalenia (zagraniczny zespół)
• Śledzenie prawidłowości składanych zamówień online w systemie
• Koordynowanie przepływu dokumentacji w systemie SAP
• Ścisła współpraca z działem handlowym, Customer Service, finansowym i magazynem
• Przygotowywanie raportów z działania operacyjnego sklepu internetowego na użytek wewnętrzny w języku angielskim

 

Wymagania:

* Wykształcenie wyższe będzie zdecydowanym atutem
* 2-3 letnie doświadczenie w pracy w działach: Customer Service, Internal/Inside Sales, logistycznym
* Doświadczenie przy tworzeniu i rozwoju: sklepu internetowego, internetowych zamówień, internetowej obsługi klienta lub wdrażaniu wewnętrznych systemów ERP będzie zdecydowanym atutem
* Zainteresowanie narzędziami on-line wspierającymi pracę działu obsługi klienta, łatwość przyswajania wiedzy z działania tego typu narzędzi
* Znajomość EDI jest mile widziana
* Doświadczenie w pracy w SAP lub innym ERP będzie zdecydowanym atutem
* Bardzo dobra organizacja własnej pracy
* Umiejętność pracy w zespole
* Skrupulatność i chęć pracy na danych
* Zorientowanie na cel, gotowość do działania
* Otwartość i komunikatywność
* Pomysłowość, kreatywność, energia i pozytywne nastawienie
* Wysoka kultura osobista
* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – wymóg konieczny
* Gotowość do podróży służbowych

 

Oferujemy:

* Pracę dla globalnego lidera  w produkcji naturalnych dodatków dla branży spożywczej
* Współpracę z profesjonalnym, doświadczonym, międzynarodowym zespołem
* Umowę o pracę, pakiet socjalny
* Wynagrodzenie zasadnicze
* Bogaty pakiet szkoleń
* Interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji ze stabilną sytuacją i cenioną marką.

 

Zainteresowane osoby proszone są o przesłanie swojego CV w języku angielskim na poniższy adres mailowy w tytule wpisując „EBSS”:

 

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Prosimy o dopisanie klauzuli:


Wyrażam zgodzę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV  przez GOODMAN Doradztwo Personalne s.c. do potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Jednocześnie zdaję sobie sprawę z przysługującego mi prawa do wglądu przesłanych przeze mnie danych, uzupełniania, poprawiania, a nawet usunięcia danych ze zbioru.

Nasi Klienci

Referencje

  • Chcemy wyrazić swoje zadowolenie z wysokiej jakości usług świadczonych przez firmę GoodMan Doradztwo Personalne. Współpracujemy z firmą GoodMan realizując projekty ...
    Firma oferująca rozwiązania w zakresie druku wielkoformatowego. Dyrektor Generalny Polska
    czytaj więcej
  • Nasza firma współpracuje z GoodMan Doradztwo Personalne realizując projekty rekrutacyjne związane z wyszukaniem i doborem najlepszych kandydatów na stanowiska ...
    Międzynarodowy producent mebli i wyposażenia dla biur i magazynów. Prezes Zarządu
    czytaj więcej
  • GoodMan supported us with the search of two key roles for our operations in Poland and proved hardworking and dedicated to the search and getting the results that fully satisfied us.
    Global leader in renewable energy sector. Human Resources Manager, CEE
    czytaj więcej
  • Their methodology of selection of the profiles, very good understanding of our business and our needs, together with an excellent analysis of each candidate gave us entire satisfaction.
    International machine manufacturing organization. Chief Executive Officer
    czytaj więcej
  • GoodMan showed true professionalism at every stage of the recruitment process. The Consultant made every effort to find the optimal solution which fully met our expectations.
    FMCG distribution industry. Human Resources Director
    czytaj więcej

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.